USJでゲストの「困った」を解決してくれるサービス施設を紹介

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで遊んでいるときに「困ったなー」という経験はありませんか？

「キャラクターに会いたいけど、いつどこに出てくるかわからない。」

「急に体調不良になってしまった。」

「スマホの予備バッテリーを忘れて充電が切れてしまった！」

などなど長時間USJの中で遊んでいると、いろんな「困った」場面に遭遇することがあります。

そんなゲストの困ったを解決してくれるさまざまなサービス施設があることをご存知でしょうか。

今回はサービス施設について、利用シーンとともに紹介します。

普段あまり利用する機会がないサービス施設ですが、こういうことができるんだと知っておくとUSJ内でより過ごしやすくなりますよ。

USJには知っていると便利なサービスがたくさんある

USJにはゲストのさまざまな質問や要望に対応してくれる『ゲストサービス』という施設を始めとして、さまざまな便利サービスがあります。

普通に遊んでいるときには気にしたこともない場所が、実はゲストの困ったを解決してくれる凄い施設だったりすることも。

多彩なサービスがある『ゲストサービス』

サービス施設の代表といってもいいくらいに多くの内容に対応してくれるのが『ゲストサービス』です。

ゲストサービスについては利用するゲストも多く、アトラクションのように列ができていることもあります。

ゲストサービスでは主に以下のような内容に対応してくれています。

遺失物の受付・拾得物の預かり

USJ内で落とし物をしたときには、ゲストサービスで手続きをすることで見つかったときに連絡をもらえます。

また、ほかのゲストやクルーが落とし物を回収したときにはゲストサービスで預かり保管されますので、受け取りの際もゲストサービスに行くことになります。

外国語のパークガイド配布

USJのパークガイドは日本語版の他に英語・中国語・韓国語版が用意されており、ゲストサービスでもらうことができます。

外国人を招待するときなどにはゲストサービスで受け取って渡してあげると喜ばれるでしょう。

※感染症の流行により、現在外国語のパークガイドは休止しています（2021年夏）

記念スタンプ

USJ来場記念のスタンプをゲストサービスで押すことができます。

スタンプにはUSJのキャラクターが描かれていますが、日替わりで数種類用意されているのでどのスタンプになるかは当日のお楽しみ。

入場記念に持参したスタンプ帳に集めるゲストもいます。

その他サービス

その他にもUSJに関する質問に対して回答をしてくれたり、キャラクターやクルーに対してのファンレターもこちらのゲストサービスから出すことができるようになっています。

アトラクションの待ち時間を一覧で確認できる『スタジオ・インフォメーション』

スタジオインフォメーションはUSJ内に2ヶ所あるインフォメーションボードです。

USJ内のアトラクションの待ち時間や運休情報などが一覧で確認でき、ボードの下部にはスタジオガイドが設置してあります。

今はUSJ公式アプリでリアルタイム待ち時間を確認できますが、グループ全員で行き先を決めたいときなどは大きなボードで待ち時間をみんなで確認できるのでオススメです。

パーク内で子供とはぐれてしまったら『迷子センター』

ゲストサービスの隣には迷子センターがあります。

USJ内で迷子なった子供はこちらの迷子センターで保護されます。

迷子になったお子様を探す場合にはこちらの迷子センターに問い合わせると良いでしょう。

赤ちゃん連れに嬉しい『ファミリーサービス』

ファミリーサービスはUSJ内に2ヶ所あります。

ゲストサービス横と、家族連れが多く利用するユニバーサル・ワンダーランド内です。

ファミリーサービスでは赤ちゃんを連れたご家族に嬉しい以下のサービスを利用することができます。

出し入れ自由な場所もある『コインロッカー』

コインロッカーはパーク内に2ヶ所、パーク外に3ヶ所あり出し入れ自由ロッカーはパーク内にあります。

出し入れ自由ロッカーは購入したお土産や着替えなどを都度出し入れできるので人気が高くすぐに埋まってしまうことが多いです。

コインロッカーについては別の記事で詳しく紹介していますのでぜひ御覧ください。

ベビーカーや車イスはレンタルできる

ベビーカーと車イスはゲストサービスとは反対側にあるカウンターでレンタルをすることができます。

ベビーカーは4歳未満のお子様用で1台/1,100円です。

車イスは1台500円です。

ベビーカー・車イスともにパーク内での利用に限られ、先着順で予約はできません。

急な体調不良やケガのときは『ファーストエイド』

USJ内での体調不良やケガのときには、医療従事者が常駐しているファーストエイド（救護室）を利用することができます。※薬の処方はありません。

ファーストエイドはゲストサービス向かい側にあります。

たくさん買い物をしたら利用したい『ホームデリバリー』

ハリウッド・エリアのキャノピー（アーケード）下にあるユニバーサル・スタジオ・ストアではホームデリバリーサービス（有料）を利用することができます。

USJオリジナルのダンボールで配送されますので、家についてからもUSJの思い出が蘇りそうですね。

ペットの預かり施設『ケンネル』

ペットはUSJ内に入ることができませんが、USJの施設に預けることができます。

1匹あたり3,100円で併設のドッグランも使用することができますが、給餌のサービスはありません。

スマホの救世主『携帯電話充電ステーション』

USJで写真や動画をスマホでたくさん撮っていたら充電がピンチ！という場面は長時間いるテーマパークではよくあること。

モバイルバッテリーを持っていれば解決しますが、忘れてしまったときには大問題。

そんなときはUSJ内にある携帯電話充電ステーションを利用すると良いでしょう。

まとめ

今回はUSJ内にあるサービス施設を紹介しました。

せっかくのUSJがトラブルで楽しめなくなってしまったらもったいない。

そんなときにこれらのサービスを知っているとトラブルを回避したり、安心してUSJを楽しめる可能性も高くなるでしょう。

サービス施設をうまく利用して、USJで思いっきりハジケてみてはいかがでしょうか。

それではパークで楽しい時間をお過ごしください！