【USJ】レストランの新システム「スマホ de オーダー」とは？

デジタルキューラインやQR決済など次々と新しいシステムが導入されるユニバーサル・スタジオ・ジャパン。

2023年9月に一部レストランで、スマホで注文ができるシステム「スマホ de オーダー」が導入されました。

今回はこちらの「スマホ de オーダー」について使い方やメリットなどを詳しく紹介します。

USJのスマホdeオーダー：概要

USJのスマホdeオーダーは2023年9月に一部レストランに導入された新しいシステムです。

ゲストはスマホから専用サイトに入って対象レストランのメニューを注文することができ、通常のレストラン待ち列に並んで注文をする必要がなくなるためスムーズに商品の受け取りができるようになります。

スマホdeオーダーが利用できるレストランは2023年9月現在で1店舗となります。

スマホdeオーダー対象レストラン

メルズドライブインはハリウッドエリアにあるハンバーガーをメインとした、若い世代に人気のカジュアルなレストランです。

スマホdeオーダーは①スマホで決済まで行う使い方と②注文はスマホで行い決済はレジで行う使い方があります。

基本的な操作は変わらず、注文画面で支払い方法を選択します。

スマホdeオーダーでは以下の支払い方法が利用可能です。

スマホdeオーダーのメリットは注文列に並ぶことなくオーダーができるという点です。

スマホdeオーダーであれば席からゆっくり注文することができるので、焦らずに選ぶことができますし、体力を温存することもできます。

2023年9月時点では、スマホdeオーダーを利用すると一部メニューの割引が受けられます。

クラシックチーズバーガーセット

店頭価格1,700円→スマホdeオーダー1,600円

※こちらの割引は終了しました

スマホdeオーダーのデメリットはあまりなさそうですが、スマホ操作に慣れていない人にとっては注文や支払いが難しいと感じるかもしれません。

注文した商品を受け取るために、対象レストランのレジカウンターに行く必要があります。

スマホdeオーダーの専用レーンができたようですが、店頭注文を選択している人が多い場合にはレジで支払が発生しますし、支払いを済ませている場合でもレジでQRコードを提示してから商品が準備されますので、提供までの待ち時間が発生します。

スマホで決済をする場合には、各種割引クーポン券を利用することができません。

USJのレストランで使用できるクーポンは種類も限られており、使用するゲストはあまりいないかもしれませんが少し不便に感じるかもしれません。

USJではSNSを中心にフード難民という造語があるくらいレストランの混雑や待ち時間を感じるゲストは多いです。

そんな中でもレストランの優先予約案内やデジタルキューライン、今回のスマホdeオーダーなどレストラン待ち時間の解消に取り組みをしているUSJの姿勢は我々ゲストにとっては嬉しい内容です。

今後もよりゲストが快適にレストランを利用できるシステムの開発や飲食施設の拡充などに取り組んでいただけると嬉しいです。

今回のスマホdeオーダーも上手く利用して快適にUSJを過ごしましょう。

それではパークで楽しい時間をお過ごしください！